阅读退换货政策提交申请上门办理配送员上门商品交还办理操作结束办理

   

退换货办理流程

阅读退换货政策
仔细了解退换货政策,以保证顺畅办理。
提交申请
可通过以下方式办理:
1、网站:http://www.zhzjzb.com/
2、邮件:cwedu369@126.com
3、电话:13611091856

4、报订购人详细地址名字电话

教材邮寄
客户将退换的教材完整直接退回,邮寄到指定地址
办理操作
退款说明:原订单为货到付款,由网银退还现金;其他支付方式,货款原渠道返还(财务办理退款成功后会短信通知您)。
结束办理
不符合退换货政策,如打折宝贝暂不支持退换货,不受理退换货。
商品寄回
将商品、发货单、发票一同寄回最近办理退换货的库房。
质检
收到寄回的教材进行质检,质检合格后会办理退换货事宜。
办理操作
将重新发货或办理退款,请注意查收退换货事宜。
    申请提交
    网上办理:登录售后服务直接办理。
    退款说明
    若办理退换货,退款将以原订单的支付方式退回,支付现金的订单可选择邮政汇款或银行转账退款。退款到账需要一定时间,银行转账会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同,邮局汇款则可能因邮局地域之间差异而不同。

    注:因商品质量问题(非人为损坏)造成的退、换货,承担您邮寄或快递的费用。

 
 
 
 

 

非门上办理商品寄回质检办理操作
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