退换货政策

 

一.无条件退货(7天保退换)

1.对于所售商品,在未经使用,不损,不污的情况下,我们将为您提供“7日内无理由退换货”服务。中华字经承诺自客户收到商品之日起
(以签收日期为准)7日内,如商品及包装保持中华字经教材出售时原状完整,不影响第二次销售,我们将提供全款退货的服务,收到货不满意当时直接退货,
卖家承担运费,超出一天买家承担来回运费.并可进行第二次销售的情况下

2.以下情形,不予退换货

产品使用操作不当,包括但不仅限于接触特别潮湿物、化学药品、汽油、油漆,洗涤剂,溶剂,烹饪油,水,等

由于外部坚硬物擦伤或内部磨损等原因造成产品 开裂 破损 包括人为因素而造成的故障.(比如撞击、不小心从高处掉落、不小心把液体倒进了产品内
焊接被拉松动,学习机线扯断,点读笔摔坏 书脏等等

折价销售及其它事先声明不允许退货的促销商品

非中华字经产品

产品外表不净

非本部出售商品

包括但不仅限于以上情况

3.上述涉及已损坏或已经使用过的商品因质量问题退货或换货,如有必要需经权威质量检查部门或公司质量检查部门的鉴定。中华字经保留最终判定权。

保修范围:
在总部订购点读笔免费保修期一年,学习机免费保修期半年,超出保修期,维修费用买家承担 终身维修,人为产品使用操作不当造成损坏不在免费保修期范围,包括但不仅限于接触特别潮湿物、化学药品、汽油、油漆,洗涤剂,溶剂,烹饪油,水,等

例如由于外部坚硬物擦伤或内部磨损等原因造成产品 开裂 破损 包括人为因素而造成的故障.(比如撞击、不小心从高处掉落、不小心把液体倒进了产品内
焊接被拉松动,学习机线扯断,点读笔摔坏 书脏等等

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